FAQ 藏问问题

关于 Tanamera

问：为什么叫“Tanamera”？

答：Tanamera 源自印尼语“tanah merah”，即"红土"。这个名字的灵感来自火山爆发后周围的土壤——据说这些土壤肥沃，海拔高度非常适合种植阿拉比卡咖啡。

问：你们是清真企业/穆斯林企业吗？

答：所有 Tanamera Coffee 零售咖啡产品均通过 Majlis Ulama Indonesia 的清真认证，该机构是印度尼西亚的清真认证机构，受到 MUIS（新加坡伊斯兰教联合会）的认可。我们的门店还获得了新加坡马来工商会颁发的“穆斯林企业”证书。

问：你们的咖啡来自哪里？

答：我们的咖啡来自印度尼西亚不同的咖啡种植区，包括亚齐、苏门答腊、托拉查、巴厘岛、爪哇和弗洛雷斯。

问：滤泡式咖啡和浓缩咖啡... 告诉我更多。

答：我们的烘焙曲线是为滤泡式咖啡或浓缩咖啡机量身定制的。一般来说，对于我们的滤泡式咖啡，烘焙程度较轻，以突出冲泡咖啡中更多的细腻风味。我们的浓缩咖啡烘焙更适合浓缩咖啡机。

问：我最喜欢的咖啡没了！它会回来吗？

答：视情况而定 - 印度尼西亚的大多数咖啡农场一年只收获一次（亚齐除外，每年可以收获两次）。与任何农产品一样，产量会受到气候条件、市场条件以及耕作方式的影响。对于同一种作物，质量和产量每年都会有所不同。遗憾的是，一些农场的咖啡樱桃加工能力也有限。如果咖啡的质量或一致性不符合我们的预期，我们将不会将它们放回货架。

问：你们提供批发/批量定价/办公室餐饮服务吗？

答：是的，我们提供！发送电子邮件至 singapore@tanameracoffee.com，我们的团队将与您联系。